Probeabo vergessen? So kündigst du rechtzeitig und vermeidest Abofallen

Das Geschäftsmodell vieler Probeabos ist simpel: Der Test ist gratis oder fast gratis, die Verlängerung teuer, und gekündigt wird zu spät. Dabei lässt sich das mit zwei einfachen Gewohnheiten zuverlässig verhindern.

Gewohnheit eins: sofort nach Abschluss kündigen

Bei den meisten Diensten läuft der Testzeitraum auch nach der Kündigung bis zum letzten Tag weiter. Wer direkt nach der Anmeldung kündigt, verliert also nichts und verhindert die automatische Verlängerung von Anfang an. Prüfe in der Bestätigung, ob dort das Ende des Testzeitraums korrekt vermerkt ist.

Gewohnheit zwei: den Stichtag notieren

Falls du dir die Entscheidung offenhalten willst, trage das Ende des Testzeitraums sofort in den Kalender ein, mit Erinnerung zwei bis drei Tage vorher. Notiere dazu, wo und mit welcher E-Mail-Adresse du dich angemeldet hast, das spart später die Suche.

Wenn schon abgebucht wurde

Kündige zuerst, damit keine weitere Buchung folgt. Dann lohnt eine freundliche Anfrage an den Anbieter: Viele erstatten die erste Verlängerung aus Kulanz, wenn der Dienst nicht genutzt wurde. Prüfe außerdem die Vertragsbedingungen darauf, ob die Verlängerung überhaupt wirksam vereinbart war, etwa ob der Button-Text und die Preisangabe beim Abschluss klar waren.

Hartnäckige Fälle

Reagiert ein Anbieter nicht oder bucht weiter ab, dokumentiere alle Kündigungen und Antworten und sprich mit deiner Bank über die Rückgabe unberechtigter Lastschriften. Die Verbraucherzentralen bieten für solche Fälle geprüfte Musterbriefe und Beratung an.